FAQ
Czy muszę się jakoś specjalnie ubrać?
Ubiór nie ma dużego znaczenia, ale polecamy ubrać się wygodnie.
Jaka jest cena gry?
Cena dla klientów indywidualnych to 130-170 za pokój od 2 do 5 os.
Dla grup cena jest ustalana indywidualnie.
Co się stanie, gdy będziemy chcieli opuścić pokój przed końcem gry?
Wystarczy zasygnalizować taki zamiar moderatorowi gry, a gra zostanie natychmiast przerwana. W razie chęci skorzystania z toalety, gra NIE MUSI być przerwana. Wypuścimy taką osobę i wpuścimy później z powrotem, jednakże gra i czas biegną bez przerwy.
W jaki sposób można zapłacić?
Zapłacić można gotówką, online lub voucherem, przed rozpoczęciem gry. Na miejscu płatność jest możliwa gotówką, kartą lub BLIK.
Znajomość jakiego języka jest potrzebna aby grać?
Minimalna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego jest wymagana, aby ukończyć grę.
Kiedy powinniśmy przyjść?
Grupy powinny przyjść 10-15 minut przed planowanym rozpoczęciem gry, w celu zapoznania się z regulaminem i wysłuchaniem instrukcji dotyczących gry.
W jaki sposób zarezerwować grę?
Grę można zarezerwować przez naszą stronę internetową lub telefonicznie.
Jaki jest cel gry?
Celem gry jest ucieczka z pokoju w ciągu 60 minut, bez użycia siły fizycznej.
Co się stanie, gdy nie wyjdziemy z pokoju w regulaminowym czasie?
Otwieramy pokój i pytamy się czy chcecie znać dalszą ścieżkę rozwiązań czy wolicie spróbować innym razem.
Czy jest możliwość anulowania rezerwacji lub jej przełożenie?
Oczywiście, prosimy jednak o poinformowaniu nas o tym, tak szybko jak to możliwe (przynajmniej 24h przed planowaną grą).
Czy zagadki w pokojach są zawsze takie same, czy od czasu do czasu są zmieniane?
W pokojach stale zmieniają się pewne szczegóły, rozmieszczenie przedmiotów, lecz nie są to duże zmiany. Zmianę wystroju i scenariusza poprzedzimy informacją o nim na stronie i na facebooku.
W jaki sposób można kupić voucher?
Voucher można kupić bezpośredno w naszym biurze lub przelewem. Wysyłka jest możliwa zarówno drogą elektroniczną jak i pocztą. E-voucher online kupisz tutaj: https://gorzow.openthelock.pl/pl/oferta/4/
Czy jest możliwość gry w większej grupie niż 5 osobowej?
Nasz regulamin zakłada, że w jednej grze może brać udział nie więcej niż 5 osób. Zakładamy możliwość gry dla jednej dodatkowej osoby, ale tylko w niektórych przypadkach potwierdzonych wcześniej telefonicznie.